Derechos de autor y retiro de contenido

Vuelto exige que restaurantes y usuarios publiquen únicamente contenido propio o autorizado. Podemos retirar material que infrinja derechos y suspender cuentas de infractores reincidentes.

Envía tu aviso a soporte@somosvuelto.com e incluye:

1. Firma física o electrónica del titular o representante autorizado.
2. Identificación de la obra protegida.
3. Identificación y ubicación exacta del material denunciado.
4. Nombre, dirección postal, teléfono y correo del reclamante.
5. Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.
6. Declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es correcta y tienes autorización para actuar.

Tras recibir un aviso válido, Vuelto podrá retirar o bloquear prontamente el material, informar al usuario responsable y conservar evidencia necesaria. Avisos incompletos pueden requerir información adicional.

Si consideras que el retiro fue un error, puedes enviar una contranotificación con tu firma, identificación del material retirado, declaración bajo pena de perjurio de error o identificación equivocada, datos de contacto y aceptación de la jurisdicción aplicable. Vuelto podrá restaurar el contenido cuando la ley lo permita.

Quien presente afirmaciones falsas puede responder por daños. Vuelto puede terminar cuentas con infracciones repetidas y adoptar medidas proporcionales según las circunstancias.

Este canal permite tramitar reportes desde ahora. La protección específica del safe harbor de la sección 512 de la DMCA requiere además registrar y mantener vigente un agente ante la U.S. Copyright Office. Los datos públicos del agente se actualizarán aquí después de completar esa designación formal.